Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1.2. Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 N 422-ФЗ. Реквизиты раскрываются в рамках претензионного порядка или по запросу уполномоченных органов. Каждый платёж сопровождается фискальным чеком ФНС.

1.3. Регистрация в боте и/или оплата услуги является акцептом настоящей оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.4. В случае изменения организационно-правовой формы Исполнителя (например, регистрации в качестве индивидуального предпринимателя или иной законной формы), все права и обязанности по настоящему Соглашению автоматически переходят к правопреемнику без необходимости перезаключения договора с Заказчиком. Заказчик уведомляется о таком переходе через бот не позднее чем за 7 дней.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению защищённого канала передачи данных с использованием криптографических методов шифрования трафика.

2.2. Услуга является инструментом защиты информации и не предназначена для обхода ограничений доступа к информационным ресурсам, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.3. Услуга предоставляется на условиях тарифного плана, выбранного Заказчиком в боте или на сайте Исполнителя, на оплаченный период. Актуальный перечень тарифных планов и их характеристик размещается на странице /price/ и в интерфейсе бота.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана в интерфейсе бота и на странице /price/.

3.2. Оплата производится через платёжные системы, доступные в боте. Чек формируется автоматически в соответствии с 422-ФЗ и передаётся в ФНС России.

3.3. Услуга активируется после подтверждения оплаты.

3.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг с уведомлением Заказчиков через бот не позднее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Изменение цен не распространяется на уже оплаченные периоды.

4. Обязанности и ответственность Заказчика

4.1. Заказчик обязуется использовать услугу исключительно в личных, некоммерческих целях, не запрещённых законодательством Российской Федерации.

4.2. Заказчику запрещается:

• использовать сервис для доступа к информации, оборот которой запрещён законодательством РФ;
• использовать сервис для P2P/торрент-трафика, если иное не предусмотрено выбранным тарифным планом;
• передавать, публиковать или иным образом распространять учётные данные (конфигурации, ключи доступа, идентификаторы подключения) третьим лицам в любой форме;
• использовать сервис на количестве устройств, превышающем лимит выбранного тарифа;
• предпринимать действия, нарушающие работу сервиса или его инфраструктуры;
• использовать сервис для перепродажи или коммерческого посредничества без письменного согласия Исполнителя.

4.3. Исполнитель применяет автоматизированные технические средства для контроля соблюдения настоящего раздела (в частности, для анализа количества и характеристик подключений).

4.5. Заказчик несёт полную ответственность за свои действия, совершённые с использованием услуги, в том числе за соблюдение законодательства РФ.

5. Ограничение ответственности

5.1. Услуга предоставляется «как есть» (as is) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

5.2. Исполнитель не является средством массовой информации, оператором связи или организатором распространения информации в значении соответствующих законов РФ.

5.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу и не несёт ответственности за:

• временные перебои по техническим причинам;
• снижение скорости по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• действия Заказчика, совершённые с использованием услуги;
• действия третьих лиц (хостинг-провайдеров, платёжных систем, операторов связи, государственных органов и иных), повлёкшие невозможность или ограничение оказания услуги.

5.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период.

6. Возврат средств

6.1. Возврат возможен в течение 24 часов с момента оплаты при условии, что услуга не была активирована (конфигурация не использована).

6.2. После активации конфигурации возврат производится пропорционально неиспользованному периоду подписки за вычетом фактических расходов Исполнителя на оказание услуги (в том числе комиссий платёжных систем).

6.3. В случае расторжения Соглашения по основаниям, предусмотренным п. 4.4, возврат производится в порядке п. 6.2.

6.4. Для возврата необходимо обратиться в поддержку через бот.

7. Персональные данные

7.1. Исполнитель обрабатывает минимально необходимый объём данных: идентификатор Telegram-аккаунта (Telegram ID), никнейм, идентификатор подписки, сведения о платежах, технические данные о подключениях (IP-адреса, время подключения), необходимые для оказания услуги и контроля её надлежащего использования.

7.2. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Данные не передаются третьим лицам и используются исключительно для оказания услуги, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ (в том числе передача сведений в ФНС России в рамках 422-ФЗ).

7.4. Срок хранения данных: на период действия подписки и в течение 6 месяцев после её прекращения — для целей бухгалтерского, налогового учёта и разрешения возможных споров. По истечении этого срока данные подлежат удалению или обезличиванию.

7.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос в поддержку через бот или по адресу, указанному в разделе 12. В случае отзыва согласия оказание услуги прекращается, поскольку обработка данных является технически необходимой для её предоставления. Возврат средств в этом случае производится в порядке п. 6.2.

8. Изменение условий

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту.

8.2. Актуальная редакция размещается в боте (раздел «Помощь») и на сайте phantomnode.space/terms/.

8.3. О существенных изменениях настоящего Соглашения Исполнитель уведомляет Заказчиков через бот не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервиса по истечении указанного срока считается принятием Заказчиком новой редакции.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует до прекращения использования сервиса.

9.2. Любая из сторон вправе расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. При расторжении по инициативе Заказчика возврат производится в соответствии с разделом 6.

10. Применимое право

10.1. Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

11. Реагирование на обращения третьих лиц

11.1. Исполнитель реагирует на законные обращения правообладателей, представителей государственных органов и иных лиц, чьи права могут быть затронуты действиями Заказчиков, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

11.2. При получении надлежащим образом оформленного требования о прекращении нарушения Исполнитель в разумные сроки рассматривает обращение и при наличии оснований принимает меры по блокировке учётной записи Заказчика, совершившего нарушение, а также по прекращению оказания услуги в отношении такого Заказчика.

11.3. Обращения принимаются:

• по электронной почте: [email protected];
• через Telegram: @phantomnodev.

11.4. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, основание обращения, ссылку на нарушенное право и (при наличии) приложенные документы.